Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe. Dù bạn muốn báo lỗi, góp ý, hợp tác hay đơn giản là nói xin chào — hãy liên hệ qua các kênh dưới đây.
Dành cho yêu cầu gỡ bản quyền, hỗ trợ tài khoản, và các vấn đề cần xử lý chi tiết.
[email protected]
Phản hồi trong 24-48 giờ
Kênh cộng đồng chính thức. Thảo luận phim, đề xuất phim mới, nhận thông báo cập nhật.
Tham gia nhóm Telegram
Phản hồi nhanh trong giờ hoạt động
Server cộng đồng với các kênh riêng cho từng thể loại phim, review và đề xuất.
Tham gia server Discord
Cộng đồng hoạt động 24/7
Theo dõi fanpage để nhận tin tức, phim mới nổi bật và sự kiện cộng đồng.
Theo dõi Fanpage
Cập nhật hàng ngày
Phim không tải, sai phụ đề, thiếu tập, link hỏng? Sử dụng nút "Báo lỗi" trên trang xem phim hoặc mô tả chi tiết qua email.
Nếu bạn là chủ sở hữu bản quyền, gửi email tới [email protected] kèm: tên nội dung, URL trên Tô Phim , bằng chứng quyền sở hữu. Chúng tôi xử lý trong 48 giờ.
Bạn muốn hợp tác nội dung, cung cấp nguồn phim, hoặc quảng bá thương hiệu? Liên hệ qua email với tiêu đề "[Hợp tác] ...".
Mọi ý kiến đóng góp đều quý giá. Bạn muốn tính năng mới, thể loại phim mới, hay cải thiện giao diện? Chia sẻ với chúng tôi qua bất kỳ kênh nào.
Không đăng nhập được, muốn xóa tài khoản, hoặc gặp vấn đề với tài khoản? Gửi email kèm địa chỉ email đăng ký để được hỗ trợ.
Bạn giỏi biên dịch phụ đề, thiết kế, lập trình hoặc quản lý cộng đồng? Gửi CV ngắn hoặc giới thiệu bản thân qua email với tiêu đề "[CTV] ...".
• Báo lỗi phim: 12 - 24 giờ
• Hỗ trợ tài khoản: 24 - 48 giờ
• Yêu cầu DMCA: 48 giờ làm việc
• Hợp tác: 3 - 5 ngày làm việc
* Thời gian có thể thay đổi tùy khối lượng yêu cầu. Chúng tôi cố gắng phản hồi nhanh nhất có thể.